Konsultacja kryzysowa jest formą krótkoterminowego wsparcia dla osób, które znalazły się w szczególnie trudnej lub nagłej sytuacji.
Może dotyczyć między innymi:

• rozpadu związku, zdrady lub konfliktu rodzinnego,
• straty i żałoby, nagłego pogorszenia samopoczucia,
• przemocy lub doświadczenia zagrożenia,
• trudnej diagnozy albo kryzysu zdrowotnego,
• przeciążenia, bezradności i poczucia utraty kontroli.

Celem pierwszych spotkań jest przede wszystkim zadbanie o bezpieczeństwo, uporządkowanie aktualnej sytuacji, rozpoznanie najpilniejszych potrzeb i ustalenie dalszych kroków.
W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy skontaktować się z numerem alarmowym albo zgłosić do najbliższej placówki udzielającej pomocy w trybie nagłym.